Va rugam sa selectati tara  
Global contacts

We operate in more than 50 countries around the world. If your country is not on the list, please refer to our global contacts.

View contacts
Global contacts

We operate in more than 50 countries around the world. If your country is not on the list, please refer to our global contacts.

View contacts
Global contacts

We operate in more than 50 countries around the world. If your country is not on the list, please refer to our global contacts.

View contacts
Global contacts

We operate in more than 50 countries around the world. If your country is not on the list, please refer to our global contacts.

View contacts
Global contacts

We operate in more than 50 countries around the world. If your country is not on the list, please refer to our global contacts.

View contacts
News

Sondajul de Satisfactie al Angajatilor in ISS 2017

Chestionarul care masoara multumirea angajatilor la locul de munca

 Prin efectuarea Sondajului Oamenilor in ISS, suntem in fiecare an mai aproape de viziunea grupului, aceea de a deveni cea mai mare organizatie de servicii din lume.

La inceputul lunii august am lansat pentru al 5-lea an consecutiv Sondajul Angajatului in ISS. Scopul acestui Survey este de a intelege modul in care putem imbunatati experienta de lucru a angajatilor in ISS, pentru a imbunatati la randul lor experienta clientilor, contribuind astfel la atingerea viziunii ISS.

Parerea angajatilor este foarte importanta pentru noi, de aceea ii incurajam sa raspunda la intrebarile din chestionar cu sinceritate. Completarea chestionarului nu dureaza mai mult de 10 minute.

Pentru a inlatura orice preocupare legata de confidentialitate, mentionam ca survey-ul este efectuat de o companie terta – Ipsos Mori. La sfarsitul perioadei de completare a Chestionarului, Ipsos Mori  monitorizeaza si proceseaza toate raspunsurile cu maxima confidentialitate si trimit catre ISS un raport cu rata de raspuns in procente precum si Enps – scorul de satisfactie al angajatilor.

Chestionarul angajatului este complet confidențial: identitatea nimănui nu este dezvăluită în niciun moment.

In 2016, 95% dintre angajatii invitati au raspuns la acest sondaj, iar scorul de satisfactie al angajatilor ISS (eNPS) a fost 69, aratand gradul in care ISS ar fi recomandat ca un loc bun de munca.

In urma efectuarii sondajului si a primirii rezultatelor se intreprind actiuni concrete.

  1. Programul “Marul” – program de motivare pentru angajati

     

  2. Service with a Human Touch - cursuri de comunicare

     

  3. Fundatia ISS Social Responsibility- sprijinirea cazurilor medicale grave ale angajatilor

 

Anul acesta ne asteptam la o rata de raspuns de peste 92%.